Un bâtiment blanc comme de la craie se dressant clairement à la périphérie de Tokyo, sur la route de Nishiarai Daishi après avoir traversé la rivière Arakawa en direction de Kanshichi, c'est le Sharm, le "love hotel" où se déroule cette histoire. Chiyo Iwamatsu, directrice de la succursale d'Iriya de cet hôtel, qui a plusieurs hôtels frères à Tokyo, veille depuis vingt ans sur les affaires secrètes des hommes et des femmes de cette clientèle particulière. Même dans un love hotel où personne ne dérange les clients une fois qu'ils sont dans leur chambre, il n'est pas rare que le propriétaire soit impliqué dans le tumulte entre clients...