Charlotte et Joël achètent une maison dans un quartier tranquille. Peu après leur emménagement, Charlotte apprend que la précédente propriétaire est morte dans les lieux. Quand elle découvre chez elle des traces de sang, du verre brisé et un mot sur le mur, elle en est sûre : cette femme n'est pas morte d'un accident, elle a été tuée.