Jess a le meilleur premier rendez-vous de sa vie avec le séduisant Ben. Malheureusement, de retour de sa merveilleuse soirée, elle meurt d'un accident de voiture. Coincée sur Terre en tant que fantôme, ignorant comment monter au paradis, Jess aura besoin de l'aide de sa meilleure amie Kara, la seule personne qui peut encore la voir et l'entendre.