Billy a une vie parfaite : une belle maison, un poste de journaliste envié et l'amour de sa vie, Ellie. Un matin, il demande celle-ci en mariage, mais elle refuse. Billy s'en va au travail contrarié et à son retour, l'amour de sa vie a disparu. Elllie réapparaît trois jours tard, droguée et sans souvenir de ce qui lui est arrivé. Les deux enquêteurs chargés de l'affaire interrogent tour à tour Billy, Ellie, sa soeur Jen et Ryan, un collègue de Billy. Tous dépeignent une vie de couple sans histoire, qui ne donne aucune explication à cet étrange drame. L'arrivée du docteur Killmeade, le psychiatre d'Ellie, apporte un nouveau point de vue sur l'affaire.