Dans l'histoire de Cinnamoroll, un chien blanc est tombé du ciel un jour et a été découvert par une employée du Café Cinnamon. La marque « I.Cinnamoroll » imagine un monde alternatif et pose la question : et si Cinnamoroll n'avait pas rencontré cette employée ce jour-là ? Le « I » du titre représente à la fois le pronom personnel « je » en anglais et le mot japonais « ai » (amour), et symbolise le thème de la marque : prendre soin de son corps et de son esprit.