Les meilleurs hôtels doivent répondre à un certain standing, notamment une cuisine raffinée, un confort irréprochable et des divertissements variés. Bien sûr, ils doivent aussi disposer des dernières armes de pointe, offrir de fausses identités et faciliter l’élimination de preuves. Dans cet hôtel aux frontières de la mort se trouvent deux concierges, Ikuro Hoshi et Sara Haizaki. Ils sont toujours aux petits soins pour leurs clients assassins.